Kontakt

Wir bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten der elektronischen Zahlung in unserem Shop. Dabei setzen wir auf unseren Abrechnungspartner PayPal. So erhalten Sie volle Absicherung mit dem PayPal Käuferschutz und können aus verschiedenen Zahlungsarten wählen:

• PayPal – zahlen Sie mit Ihrem PayPal Guthaben
• Kreditkarte – zahlen Sie mit Visa, Mastercard oder Amex
• Lastschrift – zahlen Sie bequem per Lastschrift-Einzug
• Rechnungskauf – zahlen Sie nach Erhalt Ihrer Ware innerhalb von 30 Tagen

Auch ohne PayPal Konto – Sie können auch ohne ein eigenes PayPal Konto mit PayPal zahlen, per Kreditkarte oder Lastschrift.

DHL

Sendungen innerhalb Deutschlands: werden per DHL versendet. Sie erhalten bei Übergabe Ihrer Bestellung an unseren Versandpartner eine Sendungsnummer per E-Mail. So können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage. Ihre Artikel werden erst bei Bestelleingang individuell für Sie produziert. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Nachfolgend die Versandkosten nach kg - die Preise sind exkl. MwSt.

DE (DHL GoGreen):
bis 1 kg - 5,50 €
bis  3 kg - 6,50  €
bis  5 kg - 7,35 €
bis 10 kg - 9,25 €

International: Sendungen außerhalb Deutschlands werden per UPS versendet. Sie erhalten bei Übergabe Ihrer Bestellung an unseren Versandpartner eine Sendungsnummer per E-Mail. So können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland ca. 4-6 Tage.

ÖSTERREICH, POLEN (UPS):
bis 3 kg - 7,95 €
bis 5 kg - 8,47 €
bis 10 kg - 9,04 €

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Ihnen ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu (14 Tagen).
Retouren müssen über den folgenden Link im MIJO-Retouren Portal angemeldet werden: https://stachmat.shipping-portal.com/rp/

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Empfang genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine klare Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Mitteilung über Ihren Widerruf zurückerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen aufgrund dieser Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang verursacht wurde, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Retouren/Umtausch: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen retournieren. Retouren müssen über den folgenden Link im MIJO-Retouren Portal angemeldet werden: https://stachmat.shipping-portal.com/rp/

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Retourensendungen müssen ordentlich und sicher für den Versand vorbereitet und verpackt werden.

Handelt es sich um einen Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist, nutzen Sie bitte das Formular auf dieser Seite und senden Sie es an talk@mijo-brand.de.